Крупнейший национальный билетный оператор
Разработал флоу AI-онбординга, сложную логику подбора событий и gifting-механику, чтобы закрыть потребность пользователей в спонтанном выборе досуга. Retention D14 вырос на 7,4 п.п., TTV сократился на 21%.
3,5 года создаю data-driven интерфейсы для сложных продуктов. Проектирую решения, которые напрямую драйвят бизнес-метрики.
Разработал флоу AI-онбординга, сложную логику подбора событий и gifting-механику, чтобы закрыть потребность пользователей в спонтанном выборе досуга. Retention D14 вырос на 7,4 п.п., TTV сократился на 21%.
Переосмыслил воронку продаж: спроектировал гибридную систему идентификации, динамический POS-калькулятор и омниканальное самооформление по QR-коду. Ключевой результат — время заполнения заявки сократилось с 11 до 6 минут.
Был единственным дизайнером, перевёл управление 7000+ корпоративных автомобилей из хаоса Excel-таблиц и звонков в единую цифровую среду. Создал с нуля интерфейс обработки штрафов и умной маршрутизации сервисных заявок, что радикально разгрузило службу поддержки.
Буду рад обсудить дальнейшие
взаимодействия в формате интервью